Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di jualtoto

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan jualtoto apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun AhliPolisi Penggunaan AdilBidang Kuasa MalaysiaHak Penamatan AkaunKuat Kuasa Segera
jualtoto Hak dan Tanggungjawab Anda di jualtoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan jualtoto sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dalam tempoh yang munasabah supaya anda boleh terus menggunakan akaun dengan yakin.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan penjelasan segera. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi atau permintaan semakan terma kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma, had akaun dan polisi penggunaan platform jualtoto.

AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

jualtoto mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini. Ini termasuk butiran akaun yang berkaitan dengan Touch 'n Go dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk perlindungan optimum.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang semasa. Anda boleh memohon semakan data yang kami simpan melalui saluran sokongan rasmi.

Pegangan Maklumat

jualtoto tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh perundangan di wilayah yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat jualtoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

jualtoto akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas notis diterima dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu secara automatik.

Ya, salinan penuh terma dan syarat yang sedang berkuat kuasa sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui pasukan sokongan kami dengan e-mel mudah.

Anda berhak untuk mengetahui sebab penggantungan akaun dan mengemukakan rayuan secara bertulis kepada jualtoto. Pasukan kami akan menyemak kes anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma jualtoto serta terma pembekal pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan jualtoto melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

jualtoto hanya membenarkan pendaftaran oleh individu yang memenuhi keperluan umur sah mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat ini akan ditamatkan.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat perlu dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan jualtoto. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.